Você está na página de registro de manifestações da Ouvidoria da Câmara Municipal de Guaratuba. Este é um espaço de participação social, onde você pode contribuir para o aprimoramento dos serviços e da atuação da CMG. Cada manifestação é acolhida com seriedade e tratada conforme os princípios da transparência, legalidade e respeito ao cidadão.
A Ouvidoria da Câmara Municipal de Guaratuba recebe e trata de manifestações de quaisquer cidadãos e cidadãs, referentes aos serviços públicos prestados pela CMG. Essas manifestações podem ser dos tipos:
Reclamação
Apresente sua insatisfação com a atuação ou os serviços prestados pelo STF. Reclamação, sugestão, solicitação ou elogio, além de denúncias de irregularidades envolvendo agentes públicos, aplicação de recursos públicos, entre outros.
Elogio
Reconheça um bom atendimento ou serviço prestado pela CMG;
Sugestão
Envie ideias ou propostas para aprimorar ou simplificar os serviços oferecidos pela CMG;
Solicitação
Peça a adoção de providências ou o fornecimento de informações relacionadas às competências da CMG; e
Denúncia
Comunique possíveis irregularidades, violações de direitos ou atos ilícitos praticados por pessoas vinculadas à CMG.
Além disso, a Ouvidoria da CMG também exerce o papel de ouvidoria interna, destinada a tratar das manifestações dos trabalhadores da Câmara, seja servidor(a) efetivo(a) ou comissionado(a), que tenha como tema questões referentes ao ambiente interno do órgão.
Canais de Atendimento
Atendimento Online
Acesse a Plataforma Fala.BR Todos os dias, 24 horas.
Atendimento presencial
Segunda a quinta: das 12h às 18h e sexta das 7h às 13h*
Endereço: Rua Cel. Carlos Mafra, nº 494, Guaratuba/PR – CEP: 83.280-000
*Recomenda-se o agendamento prévio de horário via WhatsApp.
*O atendimento presencial será realizado nas dependências da Câmara Municipal, sendo eventuais manifestações registradas na Plataforma Fala.BR
Atendimento telefônico por WhatsApp*
Telefone: (41) 8752-5051
*Voltado principalmente para informações e esclarecimentos. Poderão ser registradas manifestações de ouvidoria por WhatsApp, desde que passadas as informações mínimas para registro na Plataforma Fala.BR.
Câmara Municipal de Guaratuba (CMG)
Ouvidor da Câmara Municipal: Sheldon Linzmeyer
Cargo/Função: Ouvidor-Geral
Ato de Nomeação: DECRETO Nº 281, de 09 de setembro de 2025
Saiba mais
Como funciona o registro de manifestações
A Ouvidoria da Câmara Municipal de Guaratuba está integrada à Rede Nacional de Ouvidorias. Para registrar sua manifestação, você será redirecionado à plataforma Fala.BR, ambiente seguro e padronizado para envio e acompanhamento. Todas as manifestações são acessadas e tratadas exclusivamente pela Ouvidoria da CMG (salvo manifestações que sejam encaminhadas, por serem de competência de outros órgãos).
Acompanhamento
Após o envio, você poderá acompanhar o andamento da sua manifestação diretamente na plataforma Fala.BR, utilizando o número de protocolo gerado no momento do registro. Atenção: manifestações anônimas, como denúncias sem identificação, não geram número de protocolo e, por isso, não permitem acompanhamento e complementação posterior.
Prazos para resposta
Reclamações, sugestões, elogios e solicitações: até 30 dias, prorrogáveis por igual período (Lei nº 13.460/2017);
Denúncias são tratadas com o máximo de sigilo, garantindo a confidencialidade das informações e a proteção da identidade da pessoa denunciante.
Carta de Serviços ao Usuário 2026
Clique aqui para abrir em PDF
(Ouvidoria, páginas 17 e 18)
